شروط الخدمة
آخر تحديث: 12 مارس 2026
مرحبًا بك في Trip Zip. تحكمك شروط الخدمة هذه ("الشروط") في وصولك إلى واستخدام موقع Trip Zip وتطبيقاته وخدماته. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. الرجاء قراءتها بعناية قبل استخدام منصتنا.
1. قبول الشروط
من خلال إنشاء حساب أو شراء اشتراك أو طلب خدمات تخطيط الرحلات أو استخدام أي جزء من خدماتنا، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت وتوافق على الالتزام بهذه الشروط، بما في ذلك سياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يجب ألا تستخدم خدماتنا.
مهم: يجب أن تكون بعمر 18 عامًا على الأقل لاستخدام خدماتنا. باستخدام Trip Zip، فإنك تقر وتضمن أنك تستوفي هذا الشرط العمري.
2. حسابات المستخدمين
2.1 التسجيل في الحساب
للوصول إلى ميزات معينة من خدماتنا، يجب عليك إنشاء حساب. عند التسجيل، توافق على:
- تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة
- تحديث معلوماتك للحفاظ على دقتها
- الحفاظ على سرية بيانات اعتماد الحساب
- إبلاغنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به لحسابك
- تحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة تحت حسابك
2.2 أمان الحساب
أنت المسؤول الوحيد عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة المرور. نوصي باستخدام كلمة مرور قوية وتمكين المصادقة الثنائية حيثما توفر. نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات التي تنتهك هذه الشروط.
3. تخطيط الرحلات والاشتراكات والحجوزات عبر الأطراف الثالثة
يوفر Trip Zip بشكل أساسي أدوات رقمية لتخطيط الرحلات بالذكاء الاصطناعي. إذا اشتريت اشتراكًا أو خدمة رقمية أو استخدمت خيارات حجز عبر طرف ثالث من خلال المنصة، فإن ما يلي ينطبق:
- لا يُعد Trip Zip التاجر المسجل لخدمات السفر المقدمة من أطراف ثالثة ما لم يُذكر ذلك صراحةً عند الدفع
- تُعرض أسعار اشتراكات Trip Zip ورسوم خدماته عند الدفع بالعملة الموضحة
- تُعالج مدفوعات اشتراكات Trip Zip وخدماته الرقمية عبر شركاء الدفع لدينا
- إذا أكملت حجزًا مع مزود طرف ثالث، فإن ذلك المزود مسؤول عن التوافر والتأكيد والتنفيذ وشروط خدمة السفر
- أنت مسؤول عن مراجعة شروط المزود وسياسات الإلغاء ومتطلبات التأشيرة وتفاصيل السفر قبل الشراء
- قد تنطبق رسوم إضافية أو ضرائب أو فروقات سعر صرف أو رسوم مزود على الحجوزات عبر الأطراف الثالثة
- قد تتغير الأسعار والتوافر لخدمات السفر المقدمة من أطراف ثالثة حتى يؤكد المزود العملية
ملاحظة: عندما تدفع مباشرةً إلى Trip Zip، فإن الرسوم تغطي خدمة Trip Zip المحددة عند الدفع. أما رسوم منتجات السفر المقدمة من أطراف ثالثة فتخضع لشروط المزود المعني أو شروط الدفع الخاصة بالشريك.
4. مسؤوليات المستخدم
كمستخدم لـ Trip Zip، توافق على الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. كما توافق على عدم:
السلوك المحظور
يجب ألا تستخدم الخدمات للانخراط في سلوك غير قانوني أو ضار أو مسيء. يشمل السلوك المحظور التحرش والاحتيال وسوء استخدام المنصة.
إزالة المحتوى
نحتفظ بالحق في إزالة المحتوى الذي ينتهك هذه الشروط أو القانون المعمول به دون إشعار مسبق.
سلامة الحساب
أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان حسابك ويجب عليك إبلاغنا فورًا بأي وصول غير مصرح به.
5. حقوق الملكية الفكرية
جميع محتويات Trip Zip ملك لـ Trip Zip أو موردي المحتوى الخاصين بها ومحمي بالقوانين الدولية لحقوق النشر والعلامات التجارية.
6. الاشتراكات والإلغاء والاسترداد
استردادات Trip Zip
قد تتوفر استردادات للاشتراكات أو الخدمات الرقمية التي تُدفع إلى Trip Zip فقط عندما يقتضي القانون ذلك أو عندما يُنص عليها صراحةً عند الدفع قبل الشراء.
شروط خاصة بالخدمة
إذا كانت خدمة مدفوعة من Trip Zip تتضمن نافذة استرداد محدودة، فسيتم توضيح المبلغ والمدة المطبقة عند الدفع أو في شروط الطلب ذات الصلة.
عمليات الشراء من أطراف ثالثة
تُدار المبالغ المدفوعة إلى مزودي السفر من الأطراف الثالثة وفقًا لسياسة الإلغاء والاسترداد الخاصة بذلك المزود، وليس وفقًا لشروط Trip Zip العامة.
الدفع عبر الشريك
إذا قام Trip Zip بتحويلك إلى صفحة دفع شريك أو تضمينها داخل المنصة، فسيتم تحديد التاجر المسجل وجهة التنفيذ وقواعد الاسترداد في مسار الدفع أو في شروط المزود.
7. تحديد المسؤولية
توفر Trip Zip الخدمات كما هي ومتاحة فقط. لا نقدم أي ضمانات صريحة أو ضمنية بخصوص الخدمات. إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تكون Trip Zip مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- فقدان الأرباح أو البيانات أو فرص العمل
- أفعال أو تقصيرات مزودي خدمات الطرف الثالث
- أحداث القوة القاهرة (كالكوارث الطبيعية أو الأوبئة أو الاضطرابات السياسية)
- الخلل الفني أو انقطاع الخدمات
- تأخيرات أو إلغاء أو تغييرات السفر من قبل المزودين
8. الخصوصية وحماية البيانات
خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. تحكم سياسة الخصوصية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لبياناتك الشخصية.
9. حل النزاعات
9.1 القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لقوانين إستونيا وتفسر وفقًا لها دون النظر إلى تنازع القوانين.
9.2 التحكيم
أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط أو الخدمات سيتم حلها عبر تحكيم ملزم وفقًا لقواعد الجمعية الأمريكية للتحكيم، ما لم يحظر القانون ذلك.
10. خدمات الطرف الثالث
قد تحتوي خدماتنا على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية. لسنا مسؤولين عن محتوى أو ممارسات تلك المواقع.
11. تعديل الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. تصبح التغييرات سارية فور نشرها على موقعنا.
12. الإنهاء
يجوز لنا إنهاء أو تعليق حسابك والوصول إلى الخدمات فورًا ودون إشعار أو مسؤولية لأي سبب، بما في ذلك خرق هذه الشروط.
13. الاتفاق الكامل
تشكل هذه الشروط، إلى جانب سياسة الخصوصية، الاتفاق الكامل بينك وبين Trip Zip بشأن استخدام الخدمات.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات بياناتنا، يرجى الاتصال بنا:
البريد الإلكتروني: hello@tripzip.ai
الهاتف: +372 651 0329, +971 56 380 9732
العنوان: Tallinn 10145, Estonia | UAE: 775 Erica Townhouse, Al Zahya, Ajman Uptown, Mohammed Bin Zayed Road, Ajman
باستخدام خدماتنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت هذه الشروط وتوافق على الالتزام بها.
هل أنت مستعد للتخطيط لمغامرتك القادمة؟
دع تريب زيب يحول أحلام سفرك إلى حقيقة. في دقائق معدودة فقط، يقوم الذكاء الاصطناعي لدينا بإنشاء مسار رحلتك المخصص مع الرحلات الجوية، الطقس، معلومات التأشيرة، وتجارب لا تُنسى. توقف عن البحث. ابدأ الاستكشاف.
Plan Create Modal
Create a new trip plan with details